コストコの在庫状況の確認方法は？電話・オンラインチャットの問い合わせで取り置き可能？

コストコでは倉庫店の在庫確認はできますが、取り置きはしていないので注意が必要です。出かける前々日や前日、当日などに在庫を確認しておくと確実に欲しい商品を買うことができるので、計画を立てて利用しましょう。日常的にコストコで買う物のリストを、ある程度絞っておくと無駄なく買い物ができます。

コストコカスタマーサービスを開いて「オペレーターにチャットで質問する」で「在庫確認以外」を選択すると、入庫日や再販の日程などの問い合わせができます。混雑具合やオペレーターの人員数によって、繋がりやすさが違うようです。月曜日から金曜までの平日は、比較的混雑が避けれるとの口コミが多いです。

コストコの在庫状況確認チャットは、混雑して繋がりにくいのでしょうか。どこからでも全店舗の在庫確認ができるのでしょうか。在庫状況はAIが対応するのでしょうか。そんなコストコの在庫確認チャットの、よくある質問と回答を紹介します。

チャットが混雑している場合は、「お時間をあけてから再度お試しください」というメッセージが出るので、この場合は少し時間をおいてから再度問い合わせてみましょう。平日の午前中は繋がりやすく、狙い目だという口コミも見られます。混雑している時間帯は週末や祝祭日のようなので、それ以外を狙い目にして利用してみましょう。

コストコのHPからのオンラインチャットでの在庫確認は、全国どこの倉庫店についても対応しています。行きつけの店舗で探している商品の在庫がない時には、別の店舗で調べることも可能です。チャットを終了させずにあらかじめ調べたい品目をメモして、回答をチェックしていくと何度も待たされずに済みます。

24時間対応のコストコカスタマーサービスはAIが回答するので、機械的に感じるかもしれませんが、コストコ倉庫店舗の在庫確認は「オペレーターにチャットで質問する」という対応です。こちらはAIではなくコストコのオペレーターが、在庫確認の回答をしてくれています。回答が終わった最後にアンケートもあるので、お礼を言うのもよいかもしれません。

コストコは人気商品が多く、せっかく店舗へ行ったのに目当ての商品が売り切れということもあるようです。そんな無駄足を踏むことがないようにコストコへ行く前には、オンラインチャットで在庫状況を確認してから出かけましょう。コストコの在庫状況を把握して、ストレスのない買い物を楽しんでください。