コストコは返金できる？返品期限はいつまで？条件・方法を食品・電化製品に分けて紹介！

コストコには様々な商品が販売されていますが、ときには購入した商品を返品、返金したい場合もあるでしょう。今回はコストコで返品や返金は可能なのか、また保証はあるのかどうかについて紹介します。詳しい条件や方法も紹介するので、参考にしてください。

コストコは年会費を支払う会員制の大型倉庫店ですが、2大保証という制度があります。

コストコの商品の返品や返金はこの2大保証のひとつに含まれており、コストコの商品に満足できなかった場合は返品や返金が可能です。

2大保証のもうひとつは年会費保証で、これはコストコのシステムやサービスに満足できなかった場合に、年会費を全額返金してもらえる保証サービスです。有効期限内の解約であることが年会費保証適用条件のひとつですが、コストコのシステムやサービスが合わないと感じた場合、年会費を返金してもらえるのは安心の制度と言えます。

コストコには食品をはじめ、電化製品やメガネ、衣類など様々な商品が並んでいます。それぞれの返品期限には異なる条件が設定されているため、返品や返金をしたいときには注意が必要です。ここでは、コストコの商品の種類別の条件を紹介します。

一般的に食品は返品ができない場合も多いですが、コストコでは賞味期限内のものであれば食品も返品可能となっています。お菓子類など賞味期限が長いものは、返品時にレシートと一緒に商品の持参を求められることが多いため、商品は来店時まで保管しておきましょう。

果物や精肉など賞味期限が短い生鮮食品については、商品の状態を写真で撮影したのち、処分して良いと指示される場合もあるようです。食品の状態や賞味期限、店舗などによって対応方法が異なることもあるため、実際の詳しい返品方法はカスタマーサービスに問い合わせましょう。

コストコには電化製品も数多く販売されていますが、電化製品の返品期限は90日以内と設定されています。不良品をはじめ、壊れていた、使いにくかったなどの理由でも返品が可能です。購入日から90日を過ぎると、コストコの保証は受けられず、商品の製造メーカーによる保証のみとなるため注意しましょう。

コストコではブランド物のメガネも安く買えると人気ですが、メガネの返品期限は3か月以内と設定されています。ただし、これはレンズに適用される制度で、フレームは1年以内であれば返品が可能です。メガネは購入後にレンズやフレームが合わないと感じることも多いため、コストコのメガネの返品期限は嬉しい制度と言えます。

コストコにはダイヤモンドなどの宝石類や衣類も販売されていますが、基本的にこれらには返品期限は設定されていません。服はタグを切ってしまった場合でも返品可能なため、サイズが合わなかった場合などは返品を検討しても良いでしょう。

ただし、1カラット以上のダイヤモンドについてはすぐに返品ができるわけでなく、コストコ指定の宝石鑑定士の確認が必要となります。最短でも5営業日の時間がかかるとされているため、この点注意が必要です。

コストコの商品を返品・返金をする際の条件には、どのようなものがあるのでしょうか。基本的な条件と、返品できない商品や例についても紹介するので、参考にしてください。

ここまで返品・返金の条件について説明しましたが、ここではコストコでの具体的な返品・返金方法について紹介します。

ここではコストコで商品を返品・返金する際に気になるポイントについて、Q&A方式で紹介します。ブラックリストはあるのか、美味しくないことが理由で返品できるのかなどについても紹介するので、参考にしてください。

コストコでは様々な商品の返品・返金が可能ですが、返品を何度も繰り返した場合、ブラックリストに入る可能性があると言われています。コストコは年会費を支払う会員制のお店のため、購入情報などはすべて会員番号から確認できます。ブラックリストに入ると会員資格停止となり、コストコに入店できなくなるため、返品の繰り返しは控えましょう。

また、コストコには年会費保証もありますが、年会費の返金も繰り返し行っているとブラックリストに入ると言われています。返品ができる商品保証制度同様、コストコ制度の悪用は控えましょう。

コストコには珍しい食品も数多くあるため、買ってみたけど口に合わなかった、美味しくなかったという場合もあるでしょう。コストコでは食品が美味しくなかったという理由でも、返品を受け付けてもらうことができます。

コストコの食品を返品したい場合、半分以上残っていることが条件のひとつになります。半分以下になっている場合は返品を断られることもあるため、返品したいときは食品を処分せず、賞味期限内に返品の問い合わせをしましょう。

コストコで返品する際は、基本的に購入時のレシートも商品と一緒に持参する必要があります。ただし、万が一レシートを紛失してしまった場合でも会員カードから購入履歴を調べられるため、返品・返金は可能なことが多いようです。その際はレシートを紛失した旨と合わせて、購入店舗と購入日時を伝えましょう。

コストコではクレジットカードを利用する人も多いため、クレジットカード払いでも返品は可能です。ただし、その際はクレジットカードの名義人本人による来店が必要となるため、注意しましょう。

コストコでは様々な商品の返品・返金が可能とはいえ、繰り返しの返品は避けたいものです。ここでは返品・返金を防ぐための注意点を、購入前と購入後に分けて紹介します。

コストコで販売されている海外商品はもともと検品が甘かったり、パッケージに問題があったりする場合もあるので、購入する前にまずはしっかり商品の外観を確認しましょう。衣類はサイズが合っているか、ほつれや色落ちなどがないかを確認することも大切です。それだけでも返品のリスクを減らすことに繋がります。

野菜や果物、精肉などの生鮮食品を購入した際は、駐車場で商品に異常がないか早めに確認するのがおすすめです。駐車場で確認ができれば、万が一腐っていたり痛んでいたりした場合でも、すぐに店舗に返品が可能です。

帰宅後に返品したい理由が見つかった場合は、知人に配ったり譲ったりするほか、メルカリで売る方法も選択肢のひとつです。購入した食品が口に合わなかった場合は、美味しく食べられるアレンジレシピがないかどうか調べてみても良いでしょう。

コストコは商品の返品・返金に対する保証制度が充実していますが、返品・返金の際には様々な条件や注意点があります。今回紹介した内容を参考にしながら、コストコの返品・返金制度を上手に利用してみてください。