コストコのカスタマーサービスへの問い合わせ方法｜電話・チャット別に倉庫の番号も紹介！
コストコへの問い合わせはどうすればいいのか知っていますか？今回は、コストコへの問い合わせ・カスタマーサービスの利用方法を＜電話・チャット＞に分けて＜電話番号・営業時間＞などの情報とともに不良品の返品や落とし物・忘れ物の確認はできるのかを紹介します。コストコの倉庫へ直接電話する方法も紹介するので参考にしてみてくださいね。
目次
コストコの、チャットでの問い合わせ方法も紹介します。AIなどではなく、オペレーターと直接チャットを行うため、的外れな答えになることもありません。チャットを行う手順も説明するので、わからないことがあるなら問い合わせてみましょう。
コストコへのチャットでの問い合わせでできること
| 内容 | |
| 不良品の返品 | できる |
| 落とし物・忘れ物 | できる |
| 在庫確認 | できる |
| 購入履歴の確認 | できる |
| 割引や特典の確認 | できる |
コストコのチャットでのカスタマーサービスは、在庫確認も可能です。ただし、人気の商品の場合、チャットではあると返答されても店に行ったときにはないこともあるため注意が必要です。落とし物や忘れ物の問い合わせもできますが、時間がかかる可能性があるため、倉庫に直接問い合わせることをおすすめします。
コストコへの問い合わせをチャットで行う方法
コストコのチャットの問い合わせの方法は、以下の通りです。
1．コストコのチャットサービスフォームを開く
2．確認したい内容に該当するカテゴリをタップする
3．注意事項を確認してから同意するをタップする
4．確認したい内容を入力する
5．オペレーターに返答をもらう
コストコのチャットサービスは、チャットフォームから該当するカテゴリを選んでから内容を入力します。チャットが混雑しているときは待っている人数も確認できるため、余りにも長いようなら時間を置いてから再度問い合わせるのが良いでしょう。対応が終わったら対応終了をタップし、最後にアンケートに答えて終了です。
（＊コストコの在庫確認の方法について詳しく知りたい方はこちらの記事を読んでみてください。）
コストコへの問い合わせはチャットで行おう
コストコはメールでの問い合わせはできないものの、チャットの問い合わせが大変便利なようです。すぐにオペレーターからの返答ももらえるうえ、文字で内容が残る点でも、忘れることなく覚えておくことができます。待ち時間の人数もわかりやすく、できることが多いため、問い合わせはチャットで行ってみてください。